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• Demande de devis (fiche produit) : nom, téléphone, email (facultatif), message, et référence de la machine concernée.
• Formulaire de contact : nom, société (facultatif), téléphone, email (facultatif), message.
• Avis clients (fiche produit) : nom affiché publiquement, note et commentaire éventuel. Les avis sont modérés avant publication.

Nous collectons également, de façon technique et automatique, une empreinte anonymisée de votre adresse IP (hachage à sens unique, non réversible) dans le seul but de limiter les abus sur nos formulaires (anti-spam). Aucune donnée de paiement n'est collectée ou traitée directement sur ce site.

Ces données sont collectées pour traiter votre demande de devis, de renseignement ou votre avis client, sur la base de votre consentement (envoi volontaire du formulaire) et de l'intérêt légitime de METAGRI à répondre aux demandes commerciales de ses prospects et clients et à assurer la sécurité du site (protection anti-spam).

Vos données sont accessibles uniquement à l'équipe de METAGRI en charge du traitement des demandes commerciales. Elles ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles sont hébergées et traitées techniquement par nos prestataires (hébergement de la base de données, envoi d'email transactionnel), qui agissent en qualité de sous-traitants au sens du RGPD et n'utilisent ces données que pour l'exécution des services fournis à METAGRI.

Nos prestataires techniques peuvent être amenés à héberger des données sur des infrastructures situées hors de l'Union européenne. Le cas échéant, ces transferts s'appuient sur les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).

Les demandes de devis et de contact sont conservées le temps nécessaire à leur traitement, puis archivées jusqu'à 3 ans à des fins de suivi commercial avant suppression. Les avis clients publiés sont conservés tant qu'ils restent pertinents pour l'information des visiteurs, et peuvent être supprimés sur simple demande de leur auteur.

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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, perte ou divulgation (chiffrement des échanges en HTTPS, accès restreint aux personnes habilitées, contrôle d'accès à la base de données).

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de limitation du traitement de vos données. Vous pouvez également vous opposer à leur traitement ou en demander la portabilité.

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